1. ¿Cuánto cuesta un servicio de soporte informático mensual en Puerto Montt?
El valor depende del número de computadores, servidores y usuarios de la empresa. Ofrecemos planes flexibles para pequeñas, medianas y grandes empresas, incluyendo soporte remoto, monitoreo y visitas técnicas programadas.
2. ¿Atienden empresas pequeñas?
Sí. Prestamos servicios a pymes, oficinas, comercios, estudios profesionales y grandes empresas que requieren soporte informático confiable y permanente.
3. ¿Realizan soporte remoto?
Sí. La mayoría de las incidencias pueden resolverse de forma remota, reduciendo tiempos de espera y evitando interrupciones en la operación de su empresa.
4. ¿También realizan visitas técnicas?
Sí. Cuando una incidencia requiere intervención presencial, nuestros técnicos se trasladan a las instalaciones del cliente en Puerto Montt y comunas cercanas.
5. ¿Trabajan con Microsoft 365?
Sí. Instalamos, configuramos y administramos Microsoft 365, Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive y licenciamiento empresarial.
6. ¿Realizan respaldo de información?
Sí. Implementamos soluciones de respaldo automático para proteger la información crítica y asegurar una rápida recuperación ante cualquier incidente.
7. ¿Instalan y administran servidores?
Sí. Instalamos servidores Windows y Linux, Active Directory, recursos compartidos, impresión en red y servicios empresariales.
8. ¿Atienden urgencias informáticas?
Sí. Contamos con atención prioritaria para incidencias críticas que afectan la continuidad operativa de las empresas.
9. ¿Configuran redes VPN?
Sí. Configuramos conexiones VPN seguras para que los colaboradores puedan acceder a la red corporativa desde cualquier lugar.
10. ¿Realizan mantenimiento preventivo?
Sí. Nuestro mantenimiento preventivo reduce fallas, mejora el rendimiento de los equipos y prolonga su vida útil.
11. ¿Instalan redes cableadas e inalámbricas?
Sí. Diseñamos e instalamos redes LAN, Wi-Fi empresarial, cableado estructurado, switches y puntos de acceso.
12. ¿Migran correos corporativos?
Sí. Migramos correos electrónicos hacia Microsoft 365 de forma segura y con mínima interrupción del servicio.
13. ¿Configuran firewall y seguridad informática?
Sí. Implementamos firewalls, antivirus empresariales, políticas de seguridad y protección contra ransomware.
14. ¿Atienden empresas con varias sucursales?
Sí. Administramos redes e infraestructura informática para empresas con múltiples oficinas o sucursales.
15. ¿Reparan notebooks y computadores?
Sí. Diagnosticamos y solucionamos problemas de hardware y software en computadores de escritorio y portátiles.
16. ¿Instalan cámaras IP?
Sí. Implementamos sistemas de videovigilancia con monitoreo remoto para empresas y oficinas.
17. ¿Monitorean servidores?
Sí. Monitoreamos servidores y servicios críticos para detectar problemas antes de que afecten el funcionamiento del negocio.
18. ¿Ofrecen contratos de soporte TI?
Sí. Disponemos de planes mensuales con soporte remoto, visitas técnicas, mantenimiento preventivo y asesoría tecnológica.
19. ¿Atienden fuera de Puerto Montt?
Sí. También atendemos empresas en Puerto Varas, Llanquihue, Frutillar, Calbuco, Los Muermos, Maullín y otras comunas de la Región de Los Lagos.
20. ¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puede contactarnos por teléfono, WhatsApp o mediante el formulario de nuestro sitio web. Analizaremos sus necesidades y prepararemos una propuesta personalizada.
Empresa de Transporte
Una empresa de transporte con más de 35 computadores presentaba constantes fallas en su red y servidor. Nuestro equipo renovó la infraestructura tecnológica, optimizó el servidor e implementó respaldos automáticos, logrando una mayor estabilidad y continuidad operacional.
Clínica Privada
Una clínica necesitaba mejorar la seguridad de sus sistemas y proteger la información de sus pacientes. Implementamos Microsoft 365, autenticación multifactor y políticas de ciberseguridad, aumentando considerablemente la protección de sus datos.
Estudio Jurídico
Un estudio jurídico requería acceso seguro a sus documentos desde distintas ubicaciones. Configuramos VPN empresarial, almacenamiento seguro en la nube y Microsoft 365, permitiendo un trabajo remoto eficiente y seguro.
Empresa Constructora
Una empresa constructora necesitaba mejorar la comunicación entre oficina y terreno. Implementamos Microsoft Teams, SharePoint y una infraestructura informática moderna, optimizando la colaboración y productividad.
Empresa Comercial
Una empresa comercial sufría pérdidas de información por falta de respaldos. Implementamos copias de seguridad automáticas, monitoreo permanente y protección contra ransomware, mejorando significativamente la continuidad del negocio.
Industria Manufacturera
Una empresa industrial presentaba frecuentes caídas del servidor principal. Renovamos su infraestructura de red, instalamos un firewall empresarial y optimizamos el servidor, reduciendo al mínimo los tiempos de inactividad.